Solution de gestion des demandes pour votre copropriété
Une meilleure communication entre les différentes parties prenantes pour gérer efficacement les demandes
Simplifiez la gestion des demandes dans votre copropriété
Notre solution de gestion des demandes a été spécialement conçue pour répondre aux besoins des copropriétés, syndics de copropriétaires et gestionnaires immobiliers.
Grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités puissantes, elle permet de signaler, suivre et résoudre rapidement les demandes et les incidents du quotidien.
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer vos demandes
Une solution complète et intuitive pour moderniser la gestion de votre copropriété
Signalement rapide des demandes
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Chaque résident peut signaler un problème ou faire une demande en quelques clics. Les personnes externes à la copropriété peuvent également vous contacter facilement.
Gagnez en efficacité avec l'IA Serena
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L'IA Serena analyse les demandes et propose des réponses adaptées pour accélérer le traitement.
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Réduisez le temps de réponse tout en maintenant la qualité et la personnalisation de vos interactions.
Communication simplifiée
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Dialogue direct entre résidents, gestionnaire et prestataires dans un espace unique.
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Commentaires possibles sur chaque demande pour mettre à jour les informations ou poser des questions en temps réel.
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Possibilité d'ajouter une description détaillée, une photo et de localiser précisément la demande (étage, bâtiment, zone commune...).
Suivi transparent et centralisé
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Visualisez toutes les demandes en cours, en attente ou résolues dans un tableau de bord clair et intuitif.
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Classement par priorité, date ou type d'intervention pour une organisation optimale.
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Historique complet des interventions conservé et consultable à tout moment pour un suivi dans la durée.
Interface mobile et web
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Accessible depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur avec une expérience optimisée sur tous les appareils.
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Notifications en temps réel pour suivre l'évolution des signalements et ne rien manquer.
Gestion des prestataires
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Ajoutez facilement vos artisans ou entreprises partenaires dans votre réseau de confiance.
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Attribuez une demande à un prestataire et suivez sa résolution jusqu'à clôture avec un suivi détaillé.
Une solution sécurisée et conforme
Notre application respecte les normes de sécurité et de confidentialité des données. Elle s'adapte aussi bien aux petites copropriétés qu'aux ensembles résidentiels de grande taille.
Les avantages pour votre copropriété
Gain de temps
Pour le syndic et les résidents grâce à une gestion automatisée et centralisée.
Transparence totale
Sur les actions menées avec un historique complet et accessible à tous.
Réduction des conflits
Grâce à une meilleure communication et un suivi transparent des demandes.